JUAN POVEDA S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes y usuarios, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, LOPDGDD) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE).
La Política de Protección de Datos de JUAN POVEDA S.L. descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de control correspondientes.
Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD. En este sentido, JUAN POVEDA S.L. ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: ¿QUIÉNES SOMOS?
Nombre del titular: JUAN POVEDA S.L.
Domicilio social: P.I. Salinetas, calle Arenal 17D, 03610 Petrer, Alicante, España
C.I.F.: B03155819
Teléfono de contacto: 965 370 629
Correo electrónico: info@jpoveda.com
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, hoja 02-00007547, tomo 00683, folio 171, inscripción 1ª. Fecha de inscripción: 04/06/1984
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO: ¿PARA QUÉ USAREMOS SUS DATOS?
Todos los datos facilitados por nuestros clientes y visitantes en la web de JUAN POVEDA S.L. o a su personal serán incluidos en el registro de actividades de tratamiento de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de JUAN POVEDA S.L. Son imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios o para resolver las dudas o cuestiones planteadas por nuestros visitantes.
En concreto, a través de este Sitio Web tratamos datos personales en los siguientes casos:
- Formulario de contacto: recogemos su nombre, dirección de correo electrónico, asunto y el contenido del mensaje, con la finalidad de atender y responder a la consulta o solicitud de información planteada.
- Área de Clientes: para el acceso a la zona privada tratamos sus credenciales de acceso y los datos asociados a su cuenta, con la finalidad de gestionar su identificación y permitirle consultar la documentación puesta a su disposición.
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios ni adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ellos.
LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTO: ¿POR QUÉ NECESITAMOS SUS DATOS?
a) Relación contractual: es la que aplica cuando compra uno de nuestros productos o contrata alguno de nuestros servicios, así como para gestionar su acceso al Área de Clientes.
b) Interés legítimo: para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.
c) Su consentimiento: si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de contacto nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a la consulta o solicitud de información planteada. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
DESTINATARIOS: ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
No cedemos sus datos personales a nadie, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por poner un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
Al margen de lo anterior, determinados proveedores acceden a sus datos personales en calidad de encargados del tratamiento, únicamente para prestarnos sus servicios y siempre bajo contrato que les obliga a cumplir la normativa vigente. Es el caso de nuestro proveedor de alojamiento web, [COMPLETAR: nombre del proveedor de hosting], y de los proveedores de servicios informáticos y de mantenimiento de la web.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
COMUNICACIÓN: ¿DÓNDE PODRÍAMOS ENVIAR SUS DATOS?
Con carácter general no realizamos transferencias internacionales de sus datos personales para las finalidades indicadas.
No obstante, la página de contacto de este Sitio Web incorpora un mapa proporcionado por Google Maps. Si acepta las cookies de terceros, dicho servicio puede recoger su dirección IP y comunicarla a Google LLC, entidad ubicada fuera del Espacio Económico Europeo. Puede consultar el detalle de este tratamiento en nuestra Política de Cookies y en la política de privacidad de Google, disponible en https://policies.google.com/privacy
CONSERVACIÓN: ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENDREMOS SUS DATOS?
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. A la hora de determinar el oportuno periodo de conservación examinamos los riesgos que conlleva el tratamiento, así como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses de negocio legítimos descritos en la presente Política de Privacidad y en la Política de Cookies.
En este sentido, JUAN POVEDA S.L. conservará los datos personales una vez terminada su relación con usted, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para JUAN POVEDA S.L. y no serán tratados excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.
SEGURIDAD: ¿CÓMO VAMOS A PROTEGER SUS DATOS?
Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos.
No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que usted haga de las credenciales de acceso (usuario y contraseña) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y, en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.
SUS DERECHOS: ¿QUÉ DERECHOS PUEDE EJERCER COMO INTERESADO?
Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
- Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible y no exista una obligación legal que nos impida atenderlo.
- Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento resulte dudosa, en cuyo caso podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea nuestro interés legítimo. JUAN POVEDA S.L. dejará de tratar sus datos salvo que acredite un interés legítimo imperioso o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.
Para ejercitar sus derechos puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento, dirigiéndose a nosotros por cualquiera de estos medios:
- Correo electrónico: info@jpoveda.com
- Correo postal: JUAN POVEDA S.L., P.I. Salinetas, calle Arenal 17D, 03610 Petrer, Alicante
En su solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y acreditar su identidad por cualquier medio válido en derecho. Si su solicitud no reúne los requisitos necesarios o albergamos dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitarle información adicional para confirmarla.
TUTELA DE DERECHOS: ¿DÓNDE PUEDE FORMULAR UNA RECLAMACIÓN?
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de alguno de los medios siguientes:
- Sede electrónica: https://www.aepd.es
- Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 912 663 517
Formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.
ACTUALIZACIONES: ¿QUÉ CAMBIOS PUEDE HABER EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
JUAN POVEDA S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar al cumplimiento de la misma.
